La catarsis del orientador.

Aquí estoy, 4 años después de mi última entrada. ¡Nada menos!

 

Muchas cosas han pasado desde entonces. 

Este blog nació con mis inicios como orientador profesional en ejercicio, y se desarrolló en plena crisis. Esa crisis en la que todavía estamos y de la que no hay salida a la vista.

Mi objetivo al echar a andar este blog, no ha sido otro que el hacer públicos todos los aportes útiles y reflexiones que se me iban ocurriendo para ayudar tanto a orientadores como yo, como a los propios desempleados que anduviesen "empapándose" de toda esta literatura pro-empleabilidad que hay en la red.

Y es lo que he hecho. Con mis aciertos y errores. 

Hoy, tras años de abandono del blog, me siento especialmente orgulloso de haber escrito algunas entradas que, todavía hoy, siguen despertando interés y comentarios, algunos de hace tan sólo un mes. (Siento no haberlos moderado hasta hoy).

Pero el blog ha sido abandonado desde hace cuatro años, y en parte es porque he venido sufriendo una catarsis paulatina, originada por mi propia experiencia como orientador a lo largo de estos años, en los diferentes escenarios en los que he tenido la oportunidad de trabajar como tal.

He podido ver de primera mano cómo la crisis estaba mostrando cada vez su peor cara: Más y más desempleados "nuevos", de sectores antes sin problema de empleabilidad, bajón generalizado en el número y en la calidad de las ofertas (incluso en las ETT y portales de empleo), jóvenes que, si bien antes lo tenían mal (nunca he visto el paro juvenil por debajo del 40%), ahora lo tenían peor para iniciar su carrera, condiciones que empeoran para hacer estudios superiores, recortes en todo lo público (en especial educación y sanidad), una gran mayoría de la gente desempleada sin ingresos (que tiene que vivir de la pensión de sus abuelos o "del aire"), y, por desgracia, un largo etcétera de problemas, sin soluciones claras que yo pudiera apuntar.

Consejos vendo...

 

Comprobé, poco a poco, cómo todos los consejos y guías se vuelven cada vez más inútiles cuando el principal problema es la desorientación total ante una situación de crisis, en la que no fui capaz de contestar las preguntas básicas que yo mismo me hacía, para poder hacer bien mi trabajo: ¿Qué sectores y qué empleos podrían ser los óptimos a ser buscados por los desempleados? ¿Qué requisitos hacen falta para estos puestos? ¿Qué oportunidades de autoempleo de pueden potenciar? ¿Hay realmente recursos gratuitos de asesoramiento en autoempleo, que vayan más allá de los meros trámites iniciales? ¿Qué cursos se deberían ofrecer a las personas que están dispuestas a aprender lo que sea para trabajar?

También ví cómo, poco a poco, muchas voces del sector iban hablando de otras cosas, que poco tienen que ver con vislumbrar soluciones a la problemática central que nos ocupa: El desempleo estructural en aumento.

Desorientación. 

 

Desorientación al ver que proliferan cursos de todo tipo, incluso gratuitos, entre los que se encuentran algunos para profesiones que, precisamente, están en crisis. O muchos otros para profesiones "nuevas y maravillosas", pero sobre las que no hay ninguna información fiable (como los Community Managers, por ejemplo). O muchos "masters" supuestamente imprescindibles a los que se abalanzan muchos de mis compañeros.... 

¿Es la formación una respuesta a algo o simplemente otra burbuja especulativa? Sinceramente, y lo digo como profesional de la pedagogía que soy, más bien lo segundo. Con independencia de que esos cursos se hagan bien a nivel didáctico, ¿responden a una verdadera necesidad? ¿Alguien controla qué pasa después de todas las promesas de "bolsa de empleo" y "prácticas profesionales" de gran cantidad de cursos de hoy en día?

Desorientación al dudar de la propia mecánica de la búsqueda de empleo. De lo que "es bueno" y "es malo" en una entrevista. De qué es lo que buscan determinados empleadores.

Con todo esto, por supuesto tampoco quise verme como un altavoz de toda la literatura relacionada el crecimiento laboral, sobre todo en sus tópicos que tanto se oyen, escriben y leen en este sector: "Si quieres puedes", "Si no encuentras trabajo es porque no haces lo suficiente", "Hay que flexibilizarse", "Hay que formarse para estar al día en el mercado laboral", "No se puede hablar de que hay crisis", "Los subsidios y prestaciones sólo sirven para que los parados estén inactivos", y un largo etcétera de cosas por el estilo.

Del optimismo motivador, a la serenidad realista.

 

Por eso cambié mi actitud mega-positiva y radiante de optimismo por una más serena, reflexiva y, sobre todo, dispuesta a escuchar a las personas que realmente querían ser ayudadas. Intentando personalizar al máximo la búsqueda de información y posibilidades en la que yo podría contribuir. Y, sobre todo, con la sinceridad de alguien que, de entrada, no está partiendo de la base de que tu situación de desempleo es, sobre todo, culpa tuya.

...Y por todo esto, a cada paso he ido reinventando mi papel de orientador, a través de esta catarsis contínua que es mirar de frente a la realidad del mercado laboral, desde los máximos puntos de vista posibles, y ver cómo muchas cosas que yo mismo replicaba (aquellas que había aprendido en manuales) o que incluso decía por experiencia, van perdiendo su sentido, y hacen falta nuevas maneras de entender la realidad para poder enfocarse adecuadamente sin caer, una y otra vez, en una frustración constante. 

O lo que es peor, culpar al propio desempleado de esa frustración. Algo que estoy muy harto de leer en todas partes, de manera más directa o indirecta.

¿Qué hago yo aquí ahora?

 

Pues mi objetivo no va a ser otro que compartir recursos, reflexiones e ideas que me parezcan útiles, positivas y, sobre todo, ciertas. Todo ello con mi propio estilo crítico y, sobre todo, partiendo del máximo respeto a quienes dan algún sentido a esta profesión: Las personas desempleadas o que quieran progresar en su faceta laboral.

¿Utilizas el método de Google para buscar empleo?

Todos conocemos a Google y utilizamos sus servicios a diario. Se podría decir que es la empresa de Internet más importante. Sus servicios están totalmente en la web: Su buscador, documentos en línea, mapas... Y mucho más. Sin embargo, como buena empresa de márketing (que es lo que realmente es), Google sabe qué debe hacer para contactar con sus potenciales clientes (las empresas con presencia en la Web, especialmente participantes del programa AdSense como “vehículos” publicitarios) y cuál es el procedimiento más efectivo.

¿Y cuál creéis que es el método que un gigante (cuyo negocio está 100% en la Web) elige como prioritario para captar a sus potenciales clientes?

Este blog ha sido, hasta ahora, colaborador del citado programa AdSense de Google, (aunque a partir de ahora dejaréis de ver publicidad por aquí), y como tal he recibido suculentas ofertas de dicha compañía para convencerme de utilizar este servicio para publicitar mi propio blog en otros sitios colaboradores de dicho programa. ¿Y cómo creéis que me enviaron esta publicidad? A través del correo postal, me enviaron una carta informativa y una tarjeta con 75 euros de descuento si me daba de alta como anunciante, como la que podéis ver en esta foto:

¿Google enviando cartas? Sí señor. Cartas postales. El mayor proveedor de servicios de Internet, utilizando el tradicional y “desfasado” correo postal.

Reflexionemos: ¿Por qué un gigante del márketing centrado en Internet decide que lo mejor es enviar cartas por correo postal, cuando puede llegar a sus potenciales clientes por otros medios 2.0?

Podríamos contestar a esta pregunta con muchos argumentos, pero los podemos resumir en uno: He leído la carta. Si me hubiera interesado en su oferta, la habría considerado.

¿Qué ocurriría si me llegara dicha propaganda por correo electrónico? Probablemente habría dejado ese correo para “más adelante” y hasta es posible que no llegara a leerlo.

Con la búsqueda de empleo ocurre lo mismo. En estos tiempos tan dospuntocero, parece que moverse por Internet es lo más importante... Y, por lo menos Google, no parece pensar lo mismo a la hora de conseguir nuevos clientes. ¿Por qué será?

Como colofón a esta reflexión, os ofrezco una lista de pros/contras sobre la técnica de contactar por vía postal con las empresas objetivo en toda búsqueda de empleo:

Pros:
-Es una técnica muy eficiente en cantidad. Junto con el correo electrónico, es la técnica más rápida para contactar con muchas empresas en poco tiempo.
-Es una técnica muy selectiva en calidad, ya que al dirigir la carta al departamento adecuado (RRHH, Personal o Dirección), nuestro currículo supera las barreras iniciales que no suele superar al entregarlo en mano.
-Esta técnica permite avanzar en diferentes objetivos simultáneamente, ya que se pueden enviar cartas para empresas y puestos totalmente diferentes (con CVs y cartas de presentación con enfoques diferentes, por tanto).
-Es la técnica que más posibilidades ofrece de que sea realmente leído por alguien de responsabilidad en la empresa. El e-mail, sin embargo, tien e altas posibilidades de convertirse en SPAM.
-Como se utiliza cada vez menos, a las cartas que llegan se les hace “más caso”, al contrario que lo que ocurre con los correos electrónicos.
-Es fácil preparar cartas y hacer envíos masivos con la misma carta y currículum (¡Ojo!, a empresas que compartan un perfil semejante).
-Permite “acelerar” el ritmo de búsqueda y llegar a donde no llegaríamos por otros medios (empresas lejanas, que no tienen e-mail, etc).
-Es más probable que tu CV sea archivado si “lo tienen” físicamente, en el caso de muchas empresas que aún lo imprimen todo.

Contras:
-Necesita un mínimo de preparación (carta de presentación).
-No es gratuito como el e-mail. Aunque reducido, tiene coste (aproximadamente, enviar 50 cartas con 2 folios te costará 12 euros).
-No recibimos feedback ni “vemos” la empresa (aunque para esto podemos llamar por teléfono después para hacer seguimiento).
-Algunas empresas (cada vez más) querrán tener nuestro CV en formato digital, por lo que puede ser necesario complementar el envío con otro por e-mail.

¿De verdad son efectivas las redes sociales para buscar empleo?

Son muchos los entusiastas de los portales web llamados “redes sociales profesionales” (XING y LinkedIn) que afirman que, si se utilizan bien y en ellos se cuenta con una candidatura bien enfocada y ayudada de una estrategia activa, éstos recursos son la mejor promesa para aumentar las probabilidades de encontrar un empleo.

Pero... ¿Son sólo eso, una promesa? ¿O son una realidad que muchos ignoran? ¿Hasta qué punto se pueden analizar objetivamente la efectividad de las redes sociales? ¿Hasta qué punto no se corresponde todo esto con una “elucubración” basada en el sentido común, por un lado, y en experiencias personales, por otro? ¿Existen datos contrastables en alguna parte que apunten en alguna dirección?

Por el simple hecho de cuestionar algo a lo que tanto bombo se le da desde los mejores portales relacionados con el mundo del empleo, habrá quien me tache de “destructivo” o de “criticar por criticar”. Sin embargo, creo que las preguntas que me hago no son nada más que unas preguntas muy lógicas y sencillas que, además, estoy seguro que muchas más personas se harán; tanto “miembros” de dichas redes, como recién descubridores de las mismas.

Por otra parte, los defensores “a capa y espada” de estos portales, suelen utilizar la estrategia de situar toda la culpa en el lado del usuario, cuando éste las rechaza por ineficaces. Suelen decir que “si en Xing no encuentras oportunidades, es porque tú no lo utilizas bien”. Pero, ¿es esto una “verdad universal”? ¿Podría todo el mundo obtener oportunidades en las redes sociales? ¿Es un tiempo bien invertido? ¿Son  estas redes recursos “desaprovechados”? ¿Qué parte de nuestro tiempo deberíamos invertir en ellas? ¿Hacia dónde caminan?

Muchos usuarios que siguen consejos y estrategias ya clásicas para estas redes (enfocar bien el perfil, coleccionar contactos de interés, estar activo, generar contenido) se quejan de que el tiempo a invertir es desproporcionado en relación con el posible aumento de oportunidades. Y a veces tienen razón.

Sin embargo, creo que las redes pueden ser útiles, en ocasiones, para algunos menesteres como localizar información específica. Por ejemplo, los nombres de los responsables de algunas empresas que nos puedan interesar, pero para luego enviarles (por ejemplo) una carta postal a su nombre.

Pero, ¿Tiene sentido coleccionar contactos y solicitar empleo a éstos? Normalmente, la mayoría de los contactos no son los responsables de RRHH, ya que éstos se suelen “esconder” en perfiles vacíos (con lo cual la “red horizontal” ya no lo es tanto), que no aceptan invitaciones o que sólo están ahí para poner ofertas. Aunque, todo hay que decirlo, todo contacto es "bueno" para ofrecer información pero... ¿Hay tanta diferencia, entonces, entre estas redes e Infojobs u otros portales de empleo de los llamados “verticales”?

Evidentemente, el “libro del buen networker” (llamémosle así al conjunto de literatura bloguera sobre este asunto), nos dice que a los contactos no se les debe pedir empleo directamente, sino... ¿qué? ¿Qué es lo que se pide a un contacto recién añadido? ¿Cómo conseguir “entablar una relación virtual” con alguien a quien no conoces de nada, y a quien no puedes pedirle empleo para “no agobiar”? La respuesta siempre es la misma, y se resume en una: Hay que ser un buen comercial. Pero ¿Todo el mundo está preparado? 

Por otra parte, la utilidad de una herramienta social vendrá marcada por lo que la mayoría de sus usuarios hagan con ella. Y... ¿Qué se hace en XING mayoritariamente? Muchos usuarios emplean estas redes para propósitos comerciales alejados de la filosofía original (el networking digital es más útil, a mi juicio, para vender colaboraciones y productos que para buscar trabajo). Por ahora, en lo que a empleo se refiere, estas webs dospuntocero parecen más bien instrumentos de reclutamiento complementario y subsidiarios para algunas ETTs (que por supuesto sólo están interesadas en venderse a empresas y reclutar puntualmente para sus ofertas, pero no en contactar con trabajadores).

También es cierto que los llamados "cazatalentos" (¿existen realmente en España? ¿Alguna empresa busca talento realmente de manera activa?) pueden "espiar" las redes para localizar a gente interesante, pero, no nos engañemos; hablamos de perfiles altos, de trayectorias largas o de personas muy específicas que dudo mucho que tengan problemas de ocupabilidad.


En fín, resumiendo (y para que se vea que asumo la parte positiva que las redes sociales tienen), os ofrezco mi lista de pros/contras:

Pros:
-Mayor visibilidad de tu perfil.
-Posibilidad de contactar con otras personas “horizontales” (colegas de profesión o de otras de ut interés) y otras “verticales” (posibles jefes)
-Posibilidades de estar informado de muchos temas de interés.
-Poder participar o consultar información de interés en foros profesionales.
-Poder organizar o participar en eventos.
-Apuntarte a ofertas de empleo. (Pro compartido con cualquier otro portal de empleo)
-”Coleccionar” contactos para “parecer” importante. Además, también puedes serlo (como mínimo, para tí mismo/a). En todo caso, es una estrategia de márketing en sí misma el coleccionar contactos (pero no te conviertas en Spammer).
-Al tener contactos, uno puede recurrir a ellos para consultas, lo que puede ir generando “relaciones virtuales” que puedan realmente ofrecer oportunidades inesperadas a largo plazo.
-La “horizontalidad” de la red te permite “comparar” tu perfil con el de otros parecidos, por lo que podrás enfocarte mejor.
-Se pueden “descubrir” a verdaderos responsables de departamentos de RRHH, aunque a veces estan “escondidos” en perfiles vacíos.
-Los contactos te llevan a otros contactos... Que quizá te interesen... Aunque todos aparecen en las búsquedas simples también.

Contras:
-Dudosa efectividad y eficiencia de su uso para la búsqueda de empleo.
-Gran cantidad de información desorganizada.
-Aumento progresivo de “Spammers sociales”, a través de mucha información con fines comerciales, contactos que buscan “adeptos” para franquicias piramidales, etc.
-Necesidad de verdaderas habilidades comerciales para usarlas “bien”.
-La “autocandidatura” no se archivará sistemáticamente en una empresa si no somos necesarios a corto plazo, por lo que es mejor emplear otros medios de contacto más tradicionales para ello.
-Otro problema es la imposibilidad de diversificar el perfil. Es decir, aunque tengamos objetivos de empleo diferentes (que requieren currículos con enfoques diferentes), no nos podemos separar de nuestro único currículum-escaparate-marca personal o como le queramos llamar. Algo que, por otra parte, es básico en toda búsqueda de empleo (hacer un currículo distinto para cada objetivo diferenciado).
-La frialdad y la poca integración del medio en nuestros hábitos culturales y relacionales.

¿Cómo enfocar mi identidad digital para buscar empleo en crisis?

Todo y todos estamos, cada vez más, presentes en Internet; es la llamada web 2.0 sobre la que tanto hay escrito (más bien especulativo) y tanto se escribirá en el futuro, cuando realmente se conozca su verdadera utilidad e impacto para la búsqueda de empleo.

Ciertamente, hoy día resulta imprescindible contar con una identidad digital acorde a nuestra búsqueda de empleo, para optimizar nuestras posibilidades más allá de las fronteras físicas. Pero... ¿Cómo hacerlo sin caer en los peligros clásicos de la propia actividad de búsqueda? ¿Y qué pasa si nuestra búsqueda está diversificada? Todo el mundo del sector habla de las bondades de tener un perfil profesional en las redes sociales, del networking, del CV 2.0... Pero nadie suele considerar que la búsqueda de empleo de la mayoría se debe ampliar horizontal y verticalmente, sobre todo por necesidad, ya que hay que vivir y para ello hay que trabajar, y el trabajo especializado y a la medida  de cada uno no abunda, y menos en época de crisis. Por ello, es imprescindible tomar conciencia de los peligros potenciales resultantes de mostrar demasiada información en la web, especialmente cuando decidamos optar a puestos de menor cualificación a la nuestra y queramos evitar ser descartados automáticamente. Y no me refiero a decir burradas en facebook o twitter, no. Hablo, simplemente, del currículum que colgamos en Internet y sus peligros asociados:

1. ¿Cómo controlamos nuestros datos?: Sí, podemos borrarnos de cualquier página, eliminar un blog... Pero el rastro en los buscadores permanecerá, en ocasiones, durante años en el caché de google... Y no es nada fácil eliminarlo, aún contactando con el buscador, quien nos dará largas y responsabiliza a la propia página que originalmente publicaba los datos, prometiéndonos una "actualización" de su caché que en ocasiones no llegará después de años...

2. ¿Cómo especializamos o diversificamos nuestra búsqueda? Con un perfil en Internet es imposible, sí, imposible "ocultar" información o realizar diferentes currículos especializados para entregar por las vías tradicionales, ya que los receptores podrán buscarte en Internet y conocer el resto de tu perfil, ese perfil 2.0 que tan alegremente publicas en la Web.. Así que, sólo tenemos dos opciones:

a) O elegimos la web 2.0 para buscar empleo en una única área de empleo, para lo cual colgamos un currículo especializado,

o

b) Realizamos un currículo muy general que encaje con los demás, y que no aporte más información que sea contraproducente a cada uno de los currículos específicos.

Por ejemplo, alguien como yo, que cuelga su información orientada hacia mundo de la formación y el empleo, difícilmente podrá ser contratado como reponedor, por ejemplo, ya que aunque me esfuerce en entregar un currículo "adaptado" (es decir, que trate de ocultar mi sobrecualificación para este puesto), mis datos competos estarán disponibles en Internet....

¿Qué hacer entonces?

Yo recomiendo seguir la siguiente máxima: Ser localizable como profesional, pero no como persona. Es decir; intentar crear un perfil al que puedan llegar los buscadores cuando alguien ponga el nombre de tu profesión y ciudad, pero tratar de evitar que lleguen al mismo perfil cuando pongan tu nombre y apellidos. Es decir, tomar un control de tus datos personales... Porque todos tenemos derecho a decidir cómo ganarnos la vida, y dejar demasiada información asociada a nuestro nombre y apellidos siempre será contraproducente.

Para ello, algunas opciones....

a) Inhabilitar a los buscadores los perfiles de redes sociales. No imposibilita, pero tampoco facilita encontrarte por tu nombre.

b) No indicar nombre y apellidos completos. Cuando se interesen en tí, ya tendrás tiempo de indicarles tus datos personales.

c) Crear un CV independiente en un blog, en el cual sólo pongas como información de contacto un e-mail, sin nombres ni apellidos. Los seleccionadores llegarán a tí como "frigorista industrial valencia", por ejemplo, pero no llegarán quienes te busquen como "nombre apellido apellido".

Control de presencia continuada en el INEM

Todo desempleado que cobre un subsidio, como puede ser el actual PRODI (los 426 euros), es objeto de control por parte de la Oficina de Empleo. Esto quiere decir, que la Oficina podrá citarte para renovar la demanda, ofrecer ofertas de empleo, de formación o servicios de orientación, a los cuales el beneficiario está obligado a comparecer.

Todos los servicios anteriores, se corresponden con medidas para fomentar y optimizar las posibilidades de empleabilidad del beneficiario, en principio.

Pero existe otra medida de control que no reporta nada en absoluto a la búsqueda activa de empleo: El control de presencia continuada

¿Qué es el control de presencia continuada?

En determinado momento de vida de la prestación, el desempleado recibirá una carta con una citación, a la que deberá acudir con varios certificados (fe de vida y estado y certificado de empadronamiento histórico y colectivo). Una vez en la oficina de prestaciones, sin mediar explicación alguna, el beneficiario será citado para el día siguiente, a una hora determinada e innegociable. Al día siguiente, será citado para el siguiente, a otra hora.... Todo ello para firmar en una hoja.


¿Cuánto dura?

Sobre este control no hay información ni será facilitada por la Oficina de Prestaciones. Su duración es indefinida, pueden ser cuatro días, quince...


Un único objetivo: Controlar.

Un objeto: Controlar que el desempleado "está" físicamente, no se ha marchado a Júpiter o a Menorca (salvo que viva en Menorca).

Una ventaja: Controlar que el desempleado no hace uso de su gran prestación en las Islas Bahamas o en otro paraje que no sea su ámbito geográfico ordinario.

No solo no aporta, sino que dificulta:

Por desgracia, este control resulta contraproducente para quienes sean buscadores activos de empleo. Ahí van algunas razones:

1.-  Corta la jornada matinal por la mitad, a una hora arbitraria e innegociable, por lo que tareas de búsqueda tan habituales como programar "rutas" de entrega de currículos se hace más difícil, sobre todo si la ciudad objeto de la búsqueda no es el pueblo en donde se reside.

2.-  Desmotiva: Convierte tu relación con la Oficina de Empleo en una especie de "arresto", como cuando como consecuencia de un delito habrías de ir a firmar al juzgado todos los días.

3.-  Desperdicia recursos: Tiempo y dinero, para acudir a la Oficina, que en muchos casos se encuentra a varios quilómetros del domicilio del beneficiario.

4.-  No aporta nada en la optimización de posibilidades de empleabilidad. Más bien, entorpece.

5.-  Impide cualquier planificación relacionada con la búsqueda y que implique la presencia del desempleado más allá del día siguiente (único del que se conoce la hora de citación).

6.-  No permite justificar ausencias nada más que con documentos, por lo que, auque una entrevista sí podría ser justificable, todo el trabajo de búsqueda no lo es, por lo que se convierte en una tarea subsidiaria de la "tan importante" y llena de contenido comparecencia diaria en la Oficina de Prestaciones.


EDITO (10-6-2010): He sabido, por la única información que encontré en la Red, que el verdadero objetivo de este control se supone que es verificar que el beneficiario de los 426 euros no está trabajando al mismo tiempo en la economía sumergida. Por ello, "si no te ven, no te creen", y se dedican a matar moscas a cañonazos a base de controles, presuntamente aleatorios, y también a "sospechosos" según el técnico de turno.

Aquí la fuente: http://www.granadahoy.com/article/granada/697573/inem/inspecciona/las/ayudas/los/euros/para/evitar/fraudes.html

¿No creéis que lo que se busca realmente es eliminar el máximo posible las ayudas PRODI vigentes, pillando en algún "renuncio" a alguien? (Con no acudir un día o hacerlo tarde, sin documento acreditativo, ya es suficiente para una primera sanción... La cual eliminaría un mes de prestación, ahí es nada...)

7 acciones que SÍ ayudan a un desempleado... Y otras 7 que NO lo hacen

Este post va dedicado a todas aquellas personas que, como yo, siguen buscando empleo de manera activa y perseverante, muchas quizá desde hace ya algún tiempo. Pero, especialmente, va dirigido a tod@s l@s afortunad@s que no se encuentran en tal siguación y que, seguro, conocen a alguien que sí se encuentra en ella...  Hoy os ofrezco 7 acciones que se pueden llevar a cabo para ayudar a un desempleado... Y otras 7 que no ayudan tanto.


7 acciones que SÍ ayudan a un desempleado:

1- Interesarte por sus objetivos laborales y por su trayectoria de búsqueda, para poder discernir mejor en qué le puedes ayudar.

2- Pedirle unas copias del currículum para moverlo, por si surgiese la oportunidad, entre tus contactos.

3- Gestionar entre tus contactos posibles entrevistas relacionadas con sus objetivos, cotejándolo antes con el/la interesad@.

4- Animarle a que siga siendo constante y perseverante.

5- Ofrecerte (en su caso) como referencia, si es factible.

6- Re-enviarle información que pueda ser de su interés a su correo electrónico.

7- Mantener el interés en su búsqueda, sin que se transforme en la "buena acción" del día.


7 acciones que NO ayudan a un desempleado:

1- Decirle cosas como: "Pues fulanito ya ha encontrado trabajo". Y menos si, finalmente, "ese" trabajo resulta ser muy precario o alejado de sus objetivos.

2- Informarle de trabajos "al tuntún" de los que te enteras, sin conocer mínimamente su perfil, intereses y objetivos laborales.

3- Quejarte de que te han bajado el sueldo (sobre todo si eres funcionario) o de tus insatisfacciones laborales.

4- Poner en duda constantemente su actividad de búsqueda, dando a entender que, si está sin trabajo, puede ser por: a) Objetivos equivocados o demasiado elevados, b) Por "vicio" o vagancia o c) Porque no se está "moviendo" lo suficiente. Esto también se refleja en preguntas como: "¿Todavía sigues sin trabajo?", "¿Tan mal está la cosa?" O en otras tan básicas como: "¿Conoces la página infojobs?"

5- Hablar de lo mal que está el panorama laboral, de la crisis, de las hipotecas...

6- Convertir la situación de su desempleo en un drama.

7- "Consejos vendo que para mi no tengo": Aconsejar trabajos o acciones que tú mismo no llevarías a cabo. El desempleado se dará cuenta.

Becas diputación de Valencia 2010

Nueva edición de las becas de prácticas de verano de la Diputación de Valencia para estudiantes de último año y recién titulados Universitarios y de Formación Profesional, dotadas de una retribución de 500 euros brutos mensuales. Estas prácticas se realizan durante los tres meses de verano, en ayuntamientos de la provincia de valencia.

Cada ayuntamiento gestionará las becas solicitadas y, por tanto, los perfiles demandados. Si eres estudiante o recién titulado y crees que te puede interesar, infórmate a fondo en el siguiente enlace:


http://www.2400becas.com/

Ahí podrás ver la información general, que contiene las condiciones, la relación de ayuntamientos y becas y la relación de titulaciones.

Claves para una formación eficaz en la empresa...

La formación de adultos (tanto empresarial, contínua como ocupacional) tiene o debe tener siempre un objetivo claro: Ser eficaz. Pero cumplir este objetivo no siempre es fácil, incluso tratando de hacer las cosas lo mejor posible, ya que influyen múltiples factores en el proceso que la pueden hacer impredecible o variable.

Pero, de cualquier modo, siempre hay una serie de aspectos que podemos tratar de controlar y manejar mejor para que, desde el punto de vista didáctico y metodológico, se pueda asegurar el máximo aprovechamiento de una acción formativa. Y con este post pretendo señalar algunos aspectos que, desde mi punto de vista, deberían ser tenidos en cuenta a la hora de programar cualquier curso de formación para adultos.

Con los contenidos claros sobre la mesa, hemos de pensar el modo de transmitirlos a los alumnos. Esta será la clave. Y para poder hacerlo, deberemos poner en el centro de nuestro análisis a los alumnos.

Selección de alumnos: Es fundamental cuidar la selección de alumnos, pues cuanto mayor sea el acierto en este sentido, mayores garantías habrá de eficacia formativa. En ocasiones, la selección vendrá definida por factores externos (por ejemplo, un curso sobre el nuevo programa informático para los trabajadores de una empresa); pero en todo caso conviene conocer cuál es el interés de los mismos y si es verdaderamente genuino (si realmente están interesados por aprender la materia). Si contamos con un público difícil (es decir, no tienen verdadero interés inicial en el curso, pero lo tienen que hacer), deberemos tener muy en cuenta las estrategias de motivación inicial y el énfasis práctico.

Motivación inicial: Siempre habrá que tratar de captar el interés, exista éste previamente o no; por ejemplo, con preguntas o debates al inicio del curso y de las unidades didácticas para despertarlo y captar la atención, conectando el contenido a abordar con los conocimientos, prejuicios, opiniones o preferencias existentes. Es decir, deberemos formular cuestiones relacionadas con la actualidad cotidiana de la empresa, sociedad o de la vida de los alumnos, para posteriormente conectar las respuestas con los contenidos a abordar.

Si entramos "a machete" con el contenido del curso, los alumnos tendrán más dificultad  para entender cuál es el sentido y un mayor rechazo a analizar y prestar atención a la información.

Énfasis práctico: Los contenidos teóricos deben contener ejemplos, y estos ser cercanos a los alumnos. Además, las personas adultas asimilarán mejor los contenidos con mayor aplicación práctica y conectados e integrados con sus propios conocimientos y experiencias.

Catell y Horn hablan ya en 1970 de que la inteligencia de las personas adultas es fundamentalmente "cristalizada", lo que quiere decir que la información nueva se procesa mejor en función de la existente. Ello implica que obtendremos mayores garantías de asimilación cuanto más nos esforcemos, como formadores, en conectar los contenidos nuevos con el conocimiento y experiencia actual de los alumnos. Por eso debemos conocer su perfil, opiniones, inquietudes y fomentar su participación, además de ofrecerles protagonismo para que sean sujetos activos.

Son habituales los cursos de informática en la empresa que se basan en explicar "punto por punto" todas las partes del nuevo programa informático, del mismo modo que lo haría un manual. El resultado de este tipo de cursos: Caos el primer día de trabajo y saturación del departamento de IT.

Énfasis participativo: Para ello se pueden echar mano de diferentes técnicas creativas (en lo tocante a contenidos teóricos), que también permiten la evidencia, debate y contraste entre las ideas previas y los contenidos nuevos. Sabemos que, por la naturaleza cristalizada de la inteligencia adulta, el alumno ha de discutir consigo mismo a la hora de aceptar un contenido nuevo (pues deberá integrarse con lo que ya sabe; hacerle ocupar un lugar en su conocimiento global). Pues propiciando las discusiones, aceleramos y favorecemos la discusión interna, porque permitimos verbalizarla y ponerla en común.

Lo que no se toca o discute, no existe y no se retiene.

Disponer de un aula participativa: Debemos abandonar la disposición física tradicional. Es fundamental que todos los alumnos se puedan mirar a la cara. En cursos eminentemente informáticos, resulta especialmente ventajosa la disposición en U, aunque en este caso no se vean a la cara mientras trabajan, ya que deben mirar a su pantalla.

¿Las reuniones de trabajo se hacen en un aula tradicional? ¿O más bien en una disposición como la de la imagen?

Enseñanza progresiva: Conviene empezar cualquier unidad didáctica por lo más práctico y sencillo, en lo posible. Las personas adultas se desmotivan más fácilmente que las jóvenes (que tienen una inteligencia más académica y menos cristalizada) ante rollos teóricos e introducciones conceptuales preliminares. Los contenidos teóricos deben abordarse, pero siempre en un contexto que le de sentido práctico y que mantenga la atención de los alumnos. De otro modo, sólo estaremos "explicando el rollo" que habrá que reproducir en el examen, sin mayor asimilación verdadera.

Experiencias cercanas y significativas: Para fijar a largo plazo los aprendizajes, no hay nada mejor que facilitar experiencias cercanas (es decir, basadas o inspiradas en el contexto habitual del alumno) y significativas (que tengan el sentido didáctico adecuado, sirvan para ejemplificar el contenido y sean comprensibles por el alumno).

Captar y mantener la atención: A través de

a) Una buena organización estructurada del tiempo, de manera que se introduzca y se cierre cada sesión adecuadamente y se respeten descansos, y

b) Utilización de variedad de recursos y estímulos (escritos, orales, audiovisuales, presentaciones, juegos, debates, trabajos en equipo, uso del humor...). Además, siempre es mejor utilizar varios estímulos simultáneos, para reforzar la entrada de información por varias vías (por ejemplo, hablar siempre apoyándote en un guión visible en pizarra o presentación).

El poder de la inteligencia emocional: Los estímulos negativos bloquean el aprendizaje, como señala Daniel Goleman, padre de la llamada "inteligencia emocional". Por el contrario, fomentar el "buen rollo" pero, aún más, reforzar el aprendizaje a través de la llamada motivación de logro desde el principio, disparará el aprendizaje. Es decir, si el alumno comienza comprobando que su trabajo en el curso va en la buena dirección, que "le salen" las cosas o que "las entiende" o "las aplica" bien, habrá muchas más posibilidades de que esté motivado para continuar haciéndolo. Así, hay que tener especial cuidado en no ofrecer estímulos negativos, y tratar de neutralizar cualquiera que surja.

Facilitar materiales claros, concisos y útiles para el futuro: Los materiales deben ser una guía de consulta útil, donde se encuentre lo que hace falta consultar o estudiar. Pero, además, deben servir para un futuro, y contar con las referencias (que a veces se olvidan) hacia las fuentes originales de los contenidos. Deben ser dignos de conservar. 

Uso equilibrado de estilos de aprendizaje: No todo puede ser práctico, ni todo teórico. Ningún estilo es eminentemente negativo (enseñanza basada en lecciones o contenidos y enseñanza basada en tareas a realizar por el alumno), pero puede serlo si se abusa de un único tipo . Además, con la variedad de estilos también ayudamos a refrescar el ambiente, aportar rigor y mantener la atención.

Evaluación honesta y precisa: El análisis constante sobre lo que estamos haciendo es fundamental para poder enfocarlo adecuadamente de manera contínua y, especialmente, para sacar conclusiones para el futuro. Especialmente, es básico evaluar el perfil y nivel inicial de los alumnos, para adaptar y preparar toda la acción formativa, que durante su desarrollo, debería seguir sufriendo mutaciones en función de la marcha. Este proceso debe hacerse lo más sistemática y científicamente posible, para que ofrezca los mejores resultados. Hay que evitar convertir la evaluación en un simple "cuestionario de satisfacción" unido a las notas finales, ya que ambos no nos dicen nada sobre la eficiencia real del curso a medio o largo plazo.

Ser buen orador y alimentarse del feedback: Es inadmisible que un docente no utilice el volumen de voz adecuado, no utilice su expresión corporal y no mire a los alumnos en busca del feedback.

Proyección del curso más allá, utilizando herramientas web 2.0: Podemos tener todos los materiales alojados "en la nube", a disposición de los alumnos. También podemos crear una red social del curso, del departamento de formación de la empresa, o incluso nuestra propia plataforma de e-learning, foros, blogs, creación colaborativa de una wiki como trabajo del grupo-clase, etc. Todo ello son recursos excelentes para mantener la interactividad y proyectar la actividad del curso hacia el mundo 2.0

Conclusiones finales:

A mayor preparación, teniendo en cuenta las consideraciones anteriores, mayor garantía de éxito.

También se pueden hacer cursos más académicos, teóricos o convencionales, incluso con cierto éxito percibido a corto plazo, pero la asimilación a largo plazo se verá afectada negativamente, con toda probabilidad.

¿Y tú? ¿Qué es lo que recuerdas de los cursos a los que has asistido hasta ahora?

¿Es el "tráfico de Información" la principal barrera para conseguir trabajo?

El objetivo de toda búsqueda activa de empleo es, como su propio nombre indica, conseguir un empleo satisfactorio, según los objetivos propuestos. Pero, ¿Qué ocurre durante todo el proceso desde que uno se plantea buscar trabajo hasta que lo consigue? ¿Cuáles son los aspectos decisivos para que el proceso culmine con éxito en un tiempo razonable? Las respuestas a estas preguntas no son nada sencillas, como sabemos, y para contestarlas hay miles de páginas escritas en manuales y artículos en diferentes medios en todo el mundo.

Pero, dejando a un lado la coyuntura laboral que vivimos actualmente (la cual, evidentemente, condiciona en cierta medida la situación de "escasez" de oportunidades de empleo), creo que hay una barrera que podríamos considerar como, si no la más importante, una de las más determinantes en el camino hacia el éxito: Dominar el mercado de la información, lo que yo llamo el "tráfico de información".

¿Qué es el "tráfico de información"?

Toda persona que busca trabajo debe analizar dos puntos esenciales relacionados con su candidatura y con el mercado de trabajo, y lo va a tener que hacer durante todo el proceso, aunque especialmente al principio del mismo:

Punto 1: ¿De qué puedo y quiero trabajar?

Punto 2: ¿Dónde puedo encontrar oportunidades para estos trabajos que yo puedo y quiero hacer?

Son preguntas muy simples y concretas, a las que todo orientador debería ayudar a dar respuesta en cada caso. Pero no es tarea sencilla; es más, requiere de una investigación, exploración y aprendizaje constantes, sobre todo por parte del protagonista de la búsqueda.

Para responder la primera, ¿de qué puedo y quiero trabajar?, habrá que ir más allá de lo evidente, y de este modo se multiplicarán las posibilidades de búsqueda. ¿Qué pasa? Que no siempre es sencillo obtener información sobre ocupaciones, tendencias o requisitos legales para determinados trabajos. Las administraciones públicas de empleo, por ejemplo, nos ofrecen cierta información estadística sobre ocupaciones, perfiles y contrataciones, pero es muy escasa y, a mi juicio, poco representativa para tomar decisiones.

Y más allá de esto, el "motor" que hace que se te "encienda la bombilla" sobre un nuevo trabajo que crees que puedes hacer (y que antes no se te había ocurrido) es sólo tu propia idea, bien porque has conocido o visto a alguien con tu perfil haciendo este trabajo o bien por percibirlo en algún otro lugar.

Considero que nadie conoce su verdadero potencial laboral al 100%; en parte porque el mercado va cambiando y se van creando nuevas necesidades, y en parte porque todos nos vamos acomodando a una "zona de observación" dentro de nuestro perfil; es decir, creemos que nuestro potencial como trabajador se reduce a un cerco concreto que conocemos y que más allá de éste, no tenemos nada que hacer porque nuestro perfil "no encajaría". Y nada más lejos de la realidad.

¿Cuál es la barrera que hace autolimitarnos en nuestra búsqueda? Podríamos decir la falta de motivación, o algo más sofisticado como las diferentes motivaciones que entran en competencia, como dice Yoriento (o sea, puedes estar motivado para "ampliar" tu búsqueda, pero estar más motivado para seguir haciendo lo que haces y nada más, y gana la segunda -siento simplificar tanto la idea-). Pero antes de todo ello, hay otra respuesta: La falta de información sobre tus propias posibilidades.

Yo mismo no conozco todas mis posibilidades. ¿Por qué creo esto? Porque cada año que pasa, añado a "mi lista" nuevas ocupaciones en las que encaja mi perfil hacia las que me puedo "orientar". Y eso sin contar con las "puertas que pueda abrir" algún curso o experiencias nuevas que vas acumulando en tu trayectoria...

Para responder a la segunda pregunta, ¿Dónde puedo encontrar oportunidades?, también debemos de hacernos la misma reflexión: ¿Conocemos todas las fuentes de información posibles? Está claro que no. Pero no sólo no conocemos todas, sino que sabemos que el 80% de las oportunidades de empleo están "sumergidas" y no son públicas; son conocidas por contadas personas. Por tanto, quien no conoce una oportunidad, no se presenta a ella. Y esto, unido a la proporcionalidad inversa existente entre la probabilidad de éxito al presentarse a un puesto vacante y la visibilidad de tal oportunidad (es decir, que las ofertas de empleo visibles por todos, son las que menos probabilidad de colocación ofrecen, y las oportunidades conocidas por pocos, las que más), nos ofrece una receta clara: Sólo podremos encontrar las oportunidades de empleo con más posibilidades si dominamos el "tráfico de información" del empleo.

Además, por si fuera poco, tampoco nos podemos enterar de todas las ofertas, aunque sean públicas (y por mucho que se publiquen en Twitter o en nuevos y cada vez más numerosos buscadores especializados en buscar las ofertas de las webs de empleo), ni tampoco nos llamarán de todo lo que "encaja" con nuestro perfil desde las bolsas de empleo en las que estemos anotados (incluida la propia Oficina de Empleo), ya que el número de "ocupaciones demandadas" siempre es limitado en todas ellas, y debemos "elegir" qué parte de nuestro perfil queremos "ofrecer" en estos recursos.

Para dominar el "tráfico de información", no hay recetas mágicas, sino más bien la constancia de determinados hábitos de investigación (para lo cual nos sería también muy útil tirar de contactos, aunque sea más fácil decirlo que hacerlo, como se pregunta Senior Manager) y mucha auto-exploración. En esta ocasión, me ahorraré los consejos específicos... O los resumiré en un par de frases:

-Nunca dejes de preguntarte "de qué más puedo y quiero trabajar"

-Nunca dejes de preguntarte "dónde está ese 80% de oportunidades reales ocultas".

Tampoco querría tocar este tema sin denunciar un triste pero evidente hecho: La falta de solidaridad, promovida por la alta competitividad del mercado laboral. ¿Qué quiero decir con falta de solidaridad? Pues que no es nada sencillo que las personas de tu mismo sector te ofrezcan información (ni sobre oportunidades disponibles, ni sobre ocupaciones hacia las que te puedes orientar, ni sobre trámites o normativas relacionadas...), sobre todo si están en situación de precariedad o de búsqueda, como tú. Y esto hace que cada uno se tenga que "sacar las castañas del fuego" y que luego tampoco comparta su información, su conocimiento, su experiencia.

Incluso a veces me he encontrado con orientadores que me han puesto "barreras" para informarme sobre cómo podía acceder a ser orientador como ellos, cuando yo todavía no conocía esta información. Aunque, todo hay que decirlo, siempre hay gente "maja" a quien no le importa compartir lo que sabe sin esperar nada a cambio, y de estos también me he topado unos cuantos.

En definitiva, creo que la búsqueda de empleo es, sobre todo, un intenso y sostenido proceso de investigación y exploración. Un verdadero proceso de aprendizaje para moverse en la caótica selva del "tráfico de información". Pero la información, haberla, háila. Aunque te la tienes que "construir", como si de un gran puzzle (al que siempre le faltarán fichas) se tratara, para el que cada día deberás encontrar algunas piezas nuevas que colocar y otras viejas que reubicar.

Manual práctico del Servef (Oficina de empleo): I Inscripción y Ofertas.

Como todos sabemos, la oficina de empleo es el "campamento base" de un demandante de empleo. Es la institución que otorga a los ciudadanos que buscan trabajo la condición oficial de desempleados, y la que articula la posibilidad de ser beneficiario de cualquier clase de programa, subvención o ayuda pública destinada a los demandantes de empleo. También funciona como oficina de colocación, aunque, debido a múltiples factores, su eficiencia en este sentido es más limitada. Por ello, resulta fundamental conocer los aspectos clave para optimizar su "uso y disfrute" por parte de los usuarios.

En esta serie de artículos quiero ofrecer unas pequeñas pautas prácticas para todo aquel que esté apuntado (o vaya a hacerlo próximamente) a la oficina de empleo. Todo lo que aquí expresaré, es fruto de mi experiencia y conocimiento recopilado a lo largo de los años, de un lado y del otro de la realidad de la búsqueda de empleo (como técnico y como demandante). El objetivo es compartir algo útil que quizá pueda evitar alguna cola innecesaria o confusión en un momento dado....

¿Qué me puede ofrecer la oficina de empleo?

En esta entrega, hablaremos de...

a) La inscripción como demandante de empleo (tanto si estás en paro, como si quieres permanecer para mejora de empleo) y solicitud de prestaciones.

b) El correcto registro de todos mis datos académico-profesionales de interés , y de mis demandas de ocupaciones y formación solicitada

c) Ofertas por SMS.

a) La inscripción y solicitud de prestaciones:

Lo primero que debes hacer, como seguramente sabrás, es coger número en la máquina de la entrada para "inscripciones" y para "prestaciones", si es que vas a solicitar una prestación. Normalmente, te atenderán primero en Inscripciones, pero si ves que se pueden solapar los turnos, puedes coger nuevos números en Prestaciones, con el fin de no estar toda la mañana... Aunque si quieres acabar rápido, también puedes acudir un día que no sea de "alta demanda" (ver consejos finales, al final del post).

a1) La inscripción como demandante de empleo: 

Este es el primer paso. Como tal, no va a llevar demasiado tiempo. Así que tendremos que acudir al Servef con nuestro DNI, coger número en "Inscripciones" y esperar a que nos llamen. También podemos pedir cita previa por teléfono (900 100 785) y por Internet www.servef.es , si vemos que ese día la cola es muy grande o en previsión de colas grandes, desde casa, si vamos a ir el primer laborable de mes... Una vez allí, el proceso será sencillo: Nos pedirán el DNI, y nos anotarán como demandantes de empleo. Si es la primera vez que nos anotamos, cubrirán los datos elementales (tu profesión principal y tus datos de contacto). A partir de ahí, estás inscrito oficialmente, y mientras tu situación siga siendo la misma, tendrás que renovar cada dos meses, lo cual podrás hacer por Internet también.

Si estás trabajando, también te puedes anotar como demandante de empleo; en este caso como "mejora de empleo", aunque deberás acudir a la oficina en su horario de atención al público (de mañanas) ¿Cómo? ¿Y si trabajo en ese horario? Pues en ese caso, o encuentras un momento para hacerlo, o te quedas sin la posibilidad de hacerlo, porque no hay otro modo (ni telefónicamente, ni por Internet, ni a través de un amigo o autorizado). Si me equivoco, por favor que alguien me lo indique.

Tras la inscripción puede que te ofrezcan cita en Entrevistas, para completar la inscripción "a fondo". Tanto si te lo ofrecen como si no, tienes dos opciones: Solicitar una cita (para otro día), o intentar que te atiendan en el mismo día, para lo cual debes acudir nuevamente a la máquina de sacar números, y pulsar "Entrevistas con carta de citación" (aunque no tengas carta, yo no he tenido problema en que me atendieran, ya que no tienen muchas entrevistas normalmente).

a2) Prestaciones:

Si tienes alguna prestación que solicitar, deberás acudir a este departamento, con la siguiente documentación: DNI y certificados de empresa. Si traes la solicitud cubierta, tiempo que ahorras. Y la solicitud la puedes descargar de aquí, cubrirla (a mano o a ordenador), imprimirla (no hace falta que sea a color) y llevarla por duplicado. Si acudes en un "día de alta demanda", te darán cita para el día siguiente. Para comprobar si te corresponde alguna prestación antes de acudir e incluso su cuantía, puedes informarte en la web de redtrabaja, a través de sus preguntas frecuentes y su simulador de prestaciones. Incluso, si cumples algunos requisitos (y una vez que estás inscrito como demandante de empleo), puedes solicitar tu prestación a través de la web.

b) El correcto registro de tus datos académico-profesionales y motivaciones: 

Esto se hace a través de la llamada "Entrevista en profundidad", que no es más que el registro en la base de datos de todo tu historial formativo y laboral (para lo cual debes llevar tu vida laboral, contratos, títulos, carné de conducir, DNI... Todo lo que tengas, aunque el currículum, paradógicamente, no lo necesitarán) y, después, la consignación de tus ocupaciones (máximo de 6) y cursos demandados (máximo de 15). 

Para que la entrevista sea un éxito, te recomiendo que, en lo posible, lo lleves todo "masticado" y "digerido", en lo posible. Los técnicos están para ayudarte, pero si tú los ayudas a ellos todo será mejor normalmente: Principalmente las 6 ocupaciones de las que más te interesaría trabajar, y también qué tipo de cursos te pueden interesar, ya que puedes encontrarte con un/a orientador/a facilitador, con todo lo contrario, o con un híbrido de ambos. Nunca se sabe, es una lotería. No es una ciencia exacta. 

Si estás descontento con tu inscripción, siempre la puedes cambiar, tantas veces como quieras. Incluso por Internet, a través de tu código personal escrito en el DARDE (hoja de demandante de empleo), podrás cambiar tu teléfono o dirección, y añadir o modificar tu disponibilidad, experiencia y formación; aunque para estas dos últimas cosas, luego deberás presentarte en la oficina para acreditarlas. Las ocupaciones, por desgracia, solo son modificables en la oficina; aunque los cursos de formación que demandes, sí se pueden solicitar por internet.

Tu inscripción  determinará todo lo que la Oficina de Empleo te pueda ofrecer, así que repásala y cámbiala tanto como lo creas necesario.

c) Ofertas de empleo que te llegan automáticamente, por SMS o por llamada telefónica: 

Lo que hace que el Servef te envíe un SMS o te llame, es principalmente tu lista de ocupaciones. 

Por ejemplo, si yo tengo puesto "Agente de igualdad de oportunidades" como ocupación demandada, cuando salga algún proceso en mi radio de disponibilidad, en principio me podrían "emparejar" con tal oferta. Pero si no tengo puesta esa ocupación, difícilmente lo podrán hacer. 

Y te preguntarás... ¿Cómo puedo estar disponible para todo lo que me interesa si sólo se pueden poner 6 ocupaciones? Buena pregunta. Aún no he entendido el porqué de esta absurda limitación, ya que no es justificable ni tecnológicamente ni en términos de eficiencia de la colocación. Pero, ahora que conoces esta limitación, deberías pensar qué ocupaciones te interesa más incluir en tu demanda. Hay quien recomienda ocupaciones generales, otros más específicas.... Yo digo que depende del caso, y aún así quién sabe. Es decir, si eres camarero, está claro que "camarero" deberá ser una de ellas. Pero si la cosa se complica y tu perfil es polivalente... Te conviene hacer algún tipo de reflexión al respecto. ¿Cómo? Puedes consultar la lista completa de ocupaciones, a través de un pequeño "truco", que comentaré detalladamente en el siguiente post, cuando hable de qué se puede modificar en tu inscripción en la web del Servef. (Como adelanto: Si accedes a tu área personal, en la pestaña "Experiencia", le das a "añadir experiencia", entonces te sadrá un desplegable con todas las ocupaciones disponibles... Ahí tienes la lista, jeje). Lo que no se puede saber, es la prevalencia de ofertas de cada ocupación... ¡Y este dato es fundamental a la hora de elegir! Por ejemplo, yo NO SÉ si las administraciones suelen poner una ocupación más generalista o más específica a la hora de hacer una bolsa de empleo para "Agentes de Igualdad de Oportunidades", para muchos casos, porque no existe esta información en ningún sitio. De algún modo, estar informado de con qué ocupación se codificará una oportunidad (sobre todo pública), es el filtro más importante para poder participar de ella.... Pero claro, ocupar un hueco de los 6 para una ocupación que quizá sea más estéril... ¡Es todo un misterio! Deberían crear la especialidad de orientación laboral llamada "ocupaciencionlogía de la oficina de empleo".

Pero volvamos al lío. ¿Qué hacer si recibo un SMS? Si te interesa la oferta (normalmente sólo te informan de la ocupación que generó la oferta, y de nada más), debes llamar CUANTO ANTES al teléfono que te indican (esto es una carrera, amigos). Te atenderá un/a operador/a profesional, que nada sabe realmente de tí ni de la empresa que ha puesto la oferta, y que está muy pautada a la hora de hacer su trabajo, así que PACIENCIA. Intenta primero que te dé toda la información de la que dispone, y luego deberás decirle si te interesa o no. Si quien te ha llamado es un/a operador/a de la oficina (y no personal técnico del Servef o de alguna entidad colaboradora, con quien poder razonar) y le dices que "no", esto se convertirá en un rechazo oficialmente, que lo sepas. Si dices que sí (lo recomendable) después podrás acudir a por la carta de presentación a tu oficina, o más cómodo todavía, sacarla inmediatamente por internet (veremos cómo en el próximo post).

¿Qué pasa si me entero de una oferta por un SMS que le han mandado a un amigo y a mi no? Esto sucede muy frecuentemente. En ocasiones, puede que conozcas a alguien con idéntico perfil y ocupaciones a las tuyas, y a éste le llega una oferta y a ti no. ¿Qué hacer? Debes utilizar el siguiente protocolo:

1. Averiguar qué centro Servef gestiona la oferta. Lo sabrás si puedes acceder a la carta de presentación de tu amigo, o preguntándole a el/la operador/a, quien a veces te lo dirá, a veces no. No es una ciencia exacta. Anota el número de teléfono del centro Servef, y la referencia de la oferta.

2. Una vez conocido el centro Servef, lo más cómodo sería llamar por teléfono al mismo, preguntar por "Ofertas" e indicarle que te interesa la oferta. En algunos casos, te resolverán el asunto telefónicamente, en otros no. No es una ciencia exacta. Pero si acudes personalmente, te deberían resolver en todo caso; bien incluyéndote en la oferta, bien no incluyéndote.

¿Cómo selecciona la oficina de empleo a los candidatos? En primer lugar, por emparejamiento de ocupaciones (entre el puesto ofrecido y las ocupaciones demandadas por los candidatos), normalmente, aunque en algunos casos el filtro se puede poner en cualquier otro aspecto (titulación, experiencia, etc). Después, por prioridades; según antigüedad en el paro, colectivo al que puedas pertenecer, y mayor concordancia del perfil. Esto es la teoría, pero en la práctica los ciudadanos no disponen de ningún modo de saber si este proceso se ha realizado correctamente, ya que no hay acceso a estas informaciones, por lo que debemos tener fe.

"In Servef we Trust".

Consejos finales de esta engrega:

a) Tienes derecho a inscribirte como demandante desde el día siguiente en que termina tu contrato. No obstante, si este día es el primer laborable de mes, te encontrarás con muchas colas en todos los departamentos. Probabemente, acudir el día 2 o el día 3, pueda ser una buena idea, pues comprobarás que la oficina estará casi vacía y terminarás todos tus trámites en poco tiempo.

b) Entérate bien de dónde tienes que hacer cola para cada trámite. Normalmente, por ejemplo, todo lo relativo a prestaciones se tramita en "prestaciones", pero en el Servef decidieron tramitar el PRODI (los 400 euros de Zapatero) a través de "Inscripciones", por lo que, si no lo sabes antes, haces dos colas.

c) Si se produce cualquier anomalía o cualquier posible irregularidad, tienes derecho a hablar directamente con el/la director/a de la oficina, y/o redactar una queja explicando todo lo sucedido detalladamente y, a ser posible, con copias de la documentación que corresponda. Simplemente, tendrás que hacer cola en "registro" (que es siempre preferente) y dar entrada a tu escrito. No sirve de nada montar pollos. Siempre deberías recibir una contestación de tus escritos.

d) Si acudes a una entrevista, y luego debes entregar la carta de presentación sellada (o sin sellar, en su caso), no hace falta que hagas cola en "Entrevistas" ni en "Ofertas"; puedes entregarla directamente en "Inscripciones". Si eres muy precavido, podrías incluso entregarla, junto con una copia para ti, en "Registro" (es el departamento que menos cola tiene, que lo sepas).

e) Si en cualquier momento quieres cambiar tus ocupaciones demandadas, o actualizar tu inscripción, puedes hacerlo pidiendo una nueva cita en "Entrevistas", para lo cual normalmente con acudir a la oficina y coger número, suele ser suficiente.

En la próxima entrega, hablaremos de...

- Ofertas formativas que correspondan con tu demanda, ofrecidas de manera automatizada

- Servicios telemáticos del Servef (Internet y máquinas Auto-Servef): Inscripción a ofertas en difusión, renovación de tu demanda, gestión de tu perfil, añadir o cambiar los cursos a tu lista de formación demandada...